ميثاق حماية المعطيات

 

"تحمي الدولة الحياة الخاصة وحرمة المسكن وسرية المراسلات والاتصالات والمعطيات الشخصية" الفصل 24 من دستور الجمهورية التونسية المؤرخ في 27 جانفي 2014.

نحن، الشركة المتوسطية التأمين وإعادة التأمين "كومار"، نولي أهمية كبيرة لحماية معطياتك الشخصية ونضمن أن تشعر بالأمان عند استخدام خدماتنا وموقعنا الإلكتروني. نحترم خصوصيتك ونلتزم باحترام وحماية معطياتك الشخصية. ولذلك فإننا نضمن أننا نتبنى ونحترم بدقة سياسة السرية وفقا للقانون الأساسي عدد 2004-63 المؤرخ 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية أثناء معالجتها وأننا نلتزم بأحكام الاتفاقية 108 لمجلس أوروبا التي تبنتها تونس اعتبارًا من 1 نوفمبر 2017، والتي ستدمج المعايير المحددة مسبقًا في اللائحة العامة لحماية المعطيات (RGPD).

ينطبق هذا الميثاق على جميع عمليات معالجة المعطيات صلب شركتنا وفي وكالاتنا وعلى مواقع الشركة الإلكترونية. نحن ملتزمون أيضًا بنقل هذه الالتزامات إلى المقاولين الفرعيين والشركاء.

  • المعطيات الشخصية : تشمل كل معلومة تسمح بالتعرف على شخص طبيعي بشكل مباشر أو غير مباشر (اللقب، الاسم، رقم ب.ت.و/ جواز السفر، العنوان، البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك بما في ذلك الصوت والصورة).
  • معالجة المعطيات الشخصية : تتعلق بكل عملية أو مجموعة من العمليات تتم بواسطة وسائل آلية أو غيرها، والتي تنطبق على المعطيات الشخصية، مثل جمعها أو تسجيلها أو تنظيمها أو تخزينها أو تكييفها أو تعديلها أو استخراجها أو الاطلاع عليها أو استخدامها أو مشاركتها عبر النقل أو النشر أو أي شكل آخر من أشكال الإتاحة.
  • مسؤول المعالجة : شخص طبيعي أو معنوي يحدد أغراض ووسائل معالجة المعطيات الشخصية. الشخص المسؤول عن معالجة معطياتك الشخصية هو الشركة المتوسطية ​​للتأمين وإعادة التأمين "كومار"، المسجلة في السجل التجاري بتونس تحت رقم ب 132051996، وصاحبة المعرف الجبائي عدد000301 L/A/M/ 000 ، ومقرها الرئيسي الكائن بعمارة كومار ، شارع الحبيب بورقيبة 1001. تونس.

الشخص المسؤول عن معالجة معطياتك الشخصية هو الشركة المتوسطية ​​للتأمين وإعادة التأمين "كومار"، المسجلة في السجل التجاري بتونس تحت رقم ب 132051996، وصاحبة المعرف الجبائي 000 L/A/M/ 000301 ، ومقرها الرئيسي الكائن بعمارة كومار، شارع الحبيب بورقيبة 1001. تونس.

  • الصدق : نطالب بموافقة صريحة ما لم يكن ذلك ضروريا بموجب حكم قانوني أو تنظيمي.
  • الغاية : نقوم بجمع المعطيات لغرض مشروع ومعلن.
  • الملاءمة والتناسب : نقوم بجمع المعطيات ذات الصلة ومن غير إفراط في علاقة بالغرض.
  • المدة : نحدد مدة الاحتفاظ بالمعطيات في علاقة بالغرض.
  • السلامة : نستخدم الوسائل المناسبة لضمان سلامة المعطيات.
  • الحقوق : نضمن حقوقك في الحصول على المعلومات وفي الوصول إليها وتصحيحها والتقليل من معالجة المعطيات الشخصية والمحو والنسيان والمعارضة.

تهدف المعطيات التي يتم جمعها من خلال نماذج الاشتراك أو التصاريح بالأضرار أو موقعنا الإلكتروني أو غيرها إلى تلبية أحد أو أكثر من الأغراض التالية:

  • إعداد وإدارة عقود التأمين
  • تعويض المُؤَمنين والمستفيدين في حالة حدوث أضرار
  • إعداد التحليلات والإحصائيات
  • تنفيذ أعمال التسويق
  • تحسين خدماتنا من خلال إجراء الدراسات وإدارة وتحليل الشكاوى
  • تأمين الوصول ومراقبته
  • إدارة الموارد البشرية والعلاقات مع الأطراف الثالثة
  • الإمتثال للأحكام القانونية والتنظيمية والإدارية
  • نولي اهتمامًا خاصًا بسرية ما يسمى بالمعطيات الحساسة، وخاصة المعطيات الصحية. ومع ذلك، قد يُطلب منا إرسال المعطيات المتعلقة بك بناءً على طلب السلطات القضائية أو الإدارية المخولة بموجب القانون.

طبقا للقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004، يجوز لك الوصول إلى معطياتك الشخصية وتصحيحها والاعتراض على معالجتها ومحوها والنسيان والاعتراض.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت، أو طرح أسئلة بخصوص هذا الميثاق عن طريق بعث رسالة على العنوان التالي : dpo@comar.tn أو الاتصال بنا عبر الهاتف على الرقم 899 340 71 216+.

 

نحيطك علمًا بأننا نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة والإجراءات التنظيمية والفنية المناسبة للحفاظ على أمان وسلامة وسرية معطياتك الشخصية، وعلى وجه التحديد، لمنع تشويهها أو إتلافها أو وصول أطراف ثالثة غير مرخص لها إليها.

عندما تختار إرسال معطياتك الشخصية، فإنك بذلك تمنح موافقتك صراحةً على جمعها واستخدامها وفقًا لما هو منصوص عليه في هذا الميثاق والتشريعات المعمول بها.

المعلومات التي يتم جمعها على الموقع تخضع للمعالجة الموجهة إلى:

  • عند إعداد عرض إسعار.
  • عند تقديم ترشح بشكل عفوي.
  • إرسال النشريات الإخبارية...

وستتم معالجة هذه المعطيات من قبل المصالح المختصة التابعة للشركة.

طبقا للقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية أثناء معالجتها، يجوز لك الوصول إلى معطياتك الشخصية وتصحيحها. حيث يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال الاتصال بالعنوان التالي dpo@comar.tn أو عبر الاتصال بنا على الرقم: 899 340 71 216+. يمكنك أيضًا، في حالة عدم احترام حقوقك ولأسباب مشروعة، الاعتراض على معالجة معطياتك الشخصية، بالرغم من علم وترخيص الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية بهذه المعالجة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم إرسالها إلى جهاز حاسوبك بحيث تتمكن مواقعنا الإلكترونية من تذكر إعداداتك ومعلوماتك التي أدخلتها، وبالتالي لا تحتاج إلى إدخالها مرة أخرى عند العودة إلى الصفحة أو عند فتح صفحة تصفح جديدة. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتحليل كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية للتأكد من أنها تلبي احتياجاتك. يمكنك أن تقرر إما قبول ملفات تعريف الارتباط أو حظرها على جهاز حاسوبك.

هذا الميثاق قابل للتعديل والإثراء، ولذلك نتعهد بتطويره بما يتماشى و توقعاتكم وفي حدود ما تسمح به الأحكام القانونية والتنظيمية.

يجب أن يُرفق الميثاق بعقود العمل والاتفاقيات وعقود السوق أو الصيانة.